ما هي سياسة الاسترجاع ؟
نقبل الإرجاع على جميع قطعنا في غضون 7 أيام عمل من تاريخ تلقي طلبك.
نطلب فقط استيفاء المتطلبات التالية:
• يجب أن يكون العنصر/العناصر في حالتها الأصلية.
• يجب ألا تكون الأصناف/الأصناف قد استخدمت بأي شكل من الأشكال.
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول أي عوائد لا تفي بالمتطلبات السابقة.
سيتم إصدار المبالغ المستردة باستثناء تكلفة الشحن الأصلية وعلامة الإرجاع.
هل العودة مجانية ؟
تكاليف الشحن المتكبدة لإعادة الأصناف/الأصناف إلى
لاسترداد الأموال غير مشمولة ولا
سددناها لنا.
كيف انظم عملية الاسترجاع ؟
لبدء الإرجاع، ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى
باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لطلب
المنتج.
(يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على رد رسوم الشحن الأولية للبضائع التي أعيدت، بخلاف الرسوم الخاطئة
البنود. نحن أيضًا غير قادرين على استرداد تكاليف الرسوم البريدية.)
بمجرد استلام العناصر، ستستلم المبلغ المسترد (سعر العنصر باستثناء الشحن الأصلي
التكلفة).
ولا يمكن تحميل المسؤولية عن فقدان الملابس التي يجري إعادتها. نوصي باستخدام
خدمة البريد المسجلة لإعادة البضائع، والاحتفاظ بسجل لتفاصيل التتبع.
الى اين ارسل عودتي ؟
عندما نتلقى طلبك لإعادة عنصر. سنرسل لك مباشرة رسالة بريد إلكتروني تحمل عنوانك
بحاجة إلى إرسال العناصر إلى.
كم من الوقت يستغرق تجهيز المبالغ المستردة ؟
نحاول معالجة العودة في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تبدأ في العودة، فإننا نبذل قصارى جهدنا للرد في الداخل
24 ساعة.
سنقوم برد أموالك من خلال نفس الطريقة التي استخدمتها للدفع في غضون 1-6 أيام عمل.
ماذا لو وصل طلبي متضررا، أو كان هناك خطأ ؟
بينما نأمل ألا يحدث هذا أبدًا، إذا تلقيت عنصرًا تالفًا، أو حدث خطأ في التصنيع،
يرجى الاتصال بنا على الفور في